POLITYKA ZWROTÓW

gokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz go nam zwrócić. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.

ZWROTY
W przypadku anulowania zamówienia należy to zrobić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia; anulowanie zamówienia po jego wysłaniu nie będzie możliwe! Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś i nieuszkodzony w żaden sposób.

PROCES ZWROTU
Aby zwrócić produkt, należy skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania adresu zwrotu. Po otrzymaniu adresu należy bezpiecznie umieścić produkt w oryginalnym opakowaniu i [dołączyć dowód zakupu].

W niektórych przypadkach przesyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwracasz przedmiot, a powód zwrotu nie jest wynikiem błędu sowhatluck.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

ZWROTY
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu przetworzymy zwrot lub wymianę. Na przetworzenie zwrotu lub wymiany należy przeznaczyć co najmniej 30 dni od otrzymania produktu. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1-2 cyklach rozliczeniowych, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony.

WYJĄTKI
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:
produkty łatwo psujące się
artykuły intymne
karty podarunkowe
produkty niestandardowe
produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod poniższymi danymi kontaktowymi w celu zorganizowania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

PYTANIA
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami w naszym Centrum wsparcia